Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Lider Prania. Pełne dane formalne do uzupełnienia w serwisie: [LEGAL_COMPANY_NAME], NIP: [NIP], adres publiczny: [PUBLIC_ADDRESS].
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się przez dane podane w serwisie: telefon [PHONE] lub e-mail info@liderprania.pl. Jeżeli zostanie wyznaczony inspektor ochrony danych, jego dane kontaktowe powinny zostać dodane w tym miejscu.
Jakie dane możemy przetwarzać?
W zależności od sposobu kontaktu mogą to być: imię, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości, wybrany rodzaj usługi, lokalizacja realizacji, informacje o czyszczonej powierzchni oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.
Nie prosimy o dane szczególnych kategorii. W formularzu nie należy wpisywać informacji, które nie są potrzebne do wyceny lub kontaktu w sprawie usługi.
Cele i podstawy przetwarzania
Dane mogą być przetwarzane w celu odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny, ustalenia terminu usługi, wykonania usługi, obsługi rozliczeń oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Podstawą przetwarzania może być podjęcie działań przed zawarciem umowy, wykonanie umowy, obowiązek prawny związany z rozliczeniami, prawnie uzasadniony interes administratora albo zgoda, jeżeli dana funkcja serwisu będzie jej wymagała.
Formularze kontaktowe
Serwis zawiera formularze służące do opisania zapytania o wycenę. W obecnej wersji formularz kontaktowy może przygotować wiadomość w programie pocztowym, jeżeli w konfiguracji strony zostanie podany prawdziwy adres e-mail. Część formularzy pełni funkcję techniczną i wymaga dalszego podłączenia do realnej obsługi zapytań.
Po uruchomieniu backendu, CRM, integracji pocztowej, uploadu zdjęć lub innego mechanizmu wysyłki polityka prywatności powinna zostać zaktualizowana o informacje o odbiorcach danych i sposobie działania tej integracji.
Okres przechowywania danych
Dane z zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi kontaktu, przygotowania wyceny i realizacji usługi. Jeżeli dojdzie do wykonania usługi, dane mogą być przechowywane także przez okres wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi.
Dane potrzebne do obrony lub dochodzenia roszczeń mogą być przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie serwisu i obsługę firmy, takim jak dostawca hostingu, poczty elektronicznej, narzędzi IT, księgowości lub obsługi prawnej, wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji danego celu.
Dane mogą być też udostępnione właściwym organom, jeżeli wynika to z przepisów prawa. Nie sprzedajemy danych użytkowników.
Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli przetwarzanie danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu lub podczas kontaktu jest dobrowolne, ale bez podstawowych danych kontaktowych możemy nie być w stanie odpowiedzieć na zapytanie, przygotować wyceny lub umówić usługi.
Serwis nie podejmuje wobec użytkowników decyzji w sposób zautomatyzowany i nie prowadzi profilowania, które wywoływałoby wobec użytkownika skutki prawne lub podobnie istotnie na niego wpływało.
Cookies i dane techniczne
Strona może korzystać z plików cookies i podobnych technologii potrzebnych do prawidłowego działania serwisu. Szczegóły opisuje osobna strona: /cookies/.
Jeżeli w przyszłości zostaną dodane narzędzia analityczne, marketingowe lub zewnętrzne widżety, dokumenty dotyczące prywatności i cookies powinny zostać zaktualizowane przed ich uruchomieniem.
Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana wraz ze zmianami w serwisie, formularzach, danych firmy lub narzędziach używanych do obsługi zapytań.
Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.